O boleto bancário é um método de pagamento enraizado na cultura financeira brasileira. Com mais de quarenta anos de história, desde a sua padronização, com a introdução do código de barras em 1993 pelo Banco Central, o boleto se tornou um elemento fundamental na economia digital brasileira.
E apesar das facilidades trazidas pelo PIX nos últimos anos, o boleto bancário mantém sua relevância, especialmente entre os chamados “desbancarizados” – pessoas que não possuem conta em instituições financeiras tradicionais.
No entanto, junto com a sua ampla utilização, também surgiram alguns riscos relacionados a golpistas, que tem gerado cada vez mais preocupação para consumidores e empresas. Neste blog, vamos oferecer informações essenciais para identificar e evitar cair nesse tipo de fraude.
O que é o golpe do boleto falso e como ele acontece?
Para acompanhar o avanço da tecnologia, as demandas do mercado e agilizar o processo de faturamento, as empresas têm adotado o envio de faturas via e-mail para seus clientes e fornecedores.
Mas essa conveniência também abriu espaço para atitudes criminosas como a do “golpe do boleto falso”.
Como isso funciona na prática? Basicamente, os golpistas manipulam os documentos de cobrança legítimos, adulterando as informações de boletos enviados por e-mail e inserindo dados de contas controladas por eles mesmos. Assim, eles exploram a confiança e a familiaridade dos consumidores com esse tipo de pagamento, tornando o golpe muitas vezes imperceptível.
Mas já existem soluções e táticas para evitar cair nesse golpe, mas antes vamos ver quais os tipos existentes, para que você possa reconhecer e saber identificar cada um deles.
Tipos de golpes do boleto
Os golpes do boleto falso podem se manifestar de diversas maneiras, confira os cinco tipos mais comuns:
1. Golpe do boleto na loja virtual
Esse golpe acontece quando uma pessoa faz uma compra em uma loja virtual e, em vez de receber um boleto bancário legítimo, os criminosos interceptam a venda e enviam um boleto falso.
Como identificar?
- Verifique sempre o endereço da página onde o boleto é gerado.
- Desconfie de mudanças repentinas na interface do site durante o processo de pagamento.
- Compare o CNPJ e os dados do beneficiário no boleto com os dados oficiais da loja.
2. Golpe do boleto por e-mail falso
Neste golpe, os golpistas enviam e-mails falsos com faturas de empresas conhecidas. Esses e-mails geralmente imitam o layout e a maneira de se comunicar das empresas.
Sinais de alerta:
- Endereço de e-mail do remetente suspeito.
- Erros de ortografia e gramática no corpo do e-mail.
- Links que redirecionam para sites não oficiais.
3. Golpe do boleto por e-mail interceptado
Aqui os criminosos conseguem acesso ao e-mail da vítima e interceptam mensagens de cobrança legítimas. Eles então adulteram o boleto em anexo, substituindo os dados bancários pelo seu próprio. Após fazer a modificação, reencaminham o e-mail para a vítima.
Medidas preventivas:
- Use senhas fortes e autenticação de dois fatores para proteger sua conta de e-mail.
- Verifique sempre o e-mail do remetente e os dados do boleto antes de pagar.
- Compare o boleto recebido com informações anteriores da empresa.
4. Golpe do boleto de doação beneficente
Atuando como representante de instituições, os golpistas geram boletos de doação falsos. Muitas vezes, usam eventos ou campanhas reais como fachada para aumentar a credibilidade do golpe.
Como evitar cair neste golpe:
- Verifique a legitimidade da instituição beneficente através de seu site oficial ou contatos diretos.
- Desconfie de solicitações de doações não solicitadas via e-mail ou redes sociais.
- Consulte listas de instituições reconhecidas e suas campanhas oficiais.
5. Golpe da renegociação via boleto
Após vazamentos de dados, golpistas obtêm informações pessoais e financeiras das vítimas, como CPF e dívidas em aberto. Eles então entram em contato oferecendo uma renegociação vantajosa e enviam um boleto fraudulento para pagamento.
Dicas para se proteger:
- Verifique a autenticidade das propostas de renegociação diretamente com a empresa credora.
- Desconfie de propostas não solicitadas ou muito vantajosas.
- Consulte seu histórico de dívidas em serviços oficiais de crédito.
“Fui vítima do golpe do boleto falso, o que posso fazer?”
Descobrir que foi vítima do golpe do boleto falso pode ser uma experiência angustiante, mas agir rapidamente é essencial. Para isso, veja os passos que você deve seguir caso tenha caído nesse tipo de fraude.
1. Confirmação do golpe
- Verifique se os dados do beneficiário, valores e CNPJ correspondem ao que você esperava.
- Cheque com a empresas se o pagamento foi recebido ou não.
2. Procedimentos legais
- Relate o incidente à polícia e faça um Boletim de Ocorrência.
- Guarde uma cópia do BO e de todos os documentos relacionados ao golpe (e-mails, boletos, comprovantes de pagamento).
3. Contato com o banco e empresa beneficiária
- Entre em contato imediatamente com a empresa que deveria receber o pagamento e informe sobre o golpe.
- Apresente o BO e os documentos que comprovem a fraude.
- Verifique se ela oferece algum tipo de seguro ou garantia que cubra fraudes.
Embora cair em golpes como esse seja uma experiência muitas vezes traumática, seguir esses passos pode aumentar suas chances de recuperar o valor perdido e proteger-se contra futuras fraudes.
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