O Carnaval é, sem dúvida, umas das datas mais aguardadas para o setor de hospedagem. Movimentando bilhões em todos os anos, se torna uma importante fonte de renda para o setor hoteleiro e moteleiro.
E pensando nisso, hoje vamos falar um pouco sobre as estratégias de marketing para hotéis e motéis específicas para esta data.
A importância de investir em estratégias direcionadas para o Carnaval
De maneira geral, quase todas as cidades podem se aproveitar da data. Seja para atrair aqueles que querem descansar ou festejar. E hoje, não só litoral ou interior são pontos de destino, pois as capitais também criaram uma rota turística, graças aos bloquinhos que se popularizaram nos últimos anos (especialmente São Paulo tem se beneficiado muito disso).
Como temos as taxas de ocupação perto do limite nestes lugares, é um ótimo momento para que você possa não apenas aumentar seu faturamento, mas também fidelizar clientes para as futuras viagens deles.
Dentro deste contexto, investir em estratégias de marketing para hotéis e motéis durante o Carnaval é importante não só para a data, como para todo o ano. Dito isso, vamos às dicas:
1 – Planejar ações com antecedência
Essa é uma dica que vale não só para o Carnaval, mas para qualquer outra data: fazer um planejamento antecipado.
A explicação é muito simples: pelos custos envolvidos, muitas pessoas procuram hotéis, pousadas e resorts com antecedência. E até por isso, eles já buscam pacotes fechados, que englobam todos os dias do feriadão (ou seja, de sexta até Quarta-feira de Cinzas).
Esse planejamento envolve não apenas verificar a disponibilidade das acomodações para todo o período, como também aproveitar a chance de fazer parcerias. Elas podem variar de acordo com o lugar onde seu estabelecimento fica.
Por exemplo: se ele fica em algum lugar onde tenham festas de rua, pode fazer parcerias para oferecer abadás de blocos ou ingressos para o hóspede assistir aos desfiles. Por outro lado, se for em uma cidade que não tenha esse tipo de festa, é possível buscar aquele público que quer fugir desse agito. Neste caso, buscando parcerias para oferecer passeios ou mesmo para passar o dia em spas, termas, etc.
2 – Oferecer pacotes especiais para o Carnaval
Ainda seguindo a linha do tópico anterior, uma das principais estratégias de marketing para o Carnaval é disponibilizar pacotes exclusivos para o feriado.
Além das já citadas parcerias, esses pacotes podem ter preços diferenciados para a data, mostrando aos clientes vantagens em relação a diárias em dias normais.
Ainda dentro desta linha, uma ótima opção é fazer promoções para grandes grupos, que pode envolver um desconto maior quanto maior o número de pessoas ou mesmo café gratuito, etc.
Importante pontuar que, neste caso, essa estratégia vale tanto para hotéis, como para motéis. Isso porque em muitos casos a pessoa pode buscar um motel para ficar, como uma alternativa para fugir da alta taxa de ocupação na rede hoteleira.
3 – Oferecer festas dentro do próprio hotel
Uma boa opção, dependendo do tamanho do estabelecimento, é o próprio hotel oferecer uma festa de Carnaval. Muitas vezes temos famílias que querem curtir as festas, mas por receio de ir para festas de rua com crianças, preferem locais com menos movimento.
E neste momento seu estabelecimento pode se aproveitar disso para organizar uma festa para os hóspedes, sendo mais um atrativo para aqueles que pensam em se hospedar no seu hotel.
4 – Oferecer serviços diferenciais para atrair hóspedes
Outra ótima oportunidade para a data é trazer serviços diferenciados para quem se hospedar no seu estabelecimento. As opções são diversas, dependendo apenas de quais estratégias de marketing você pretende aplicar.
Por exemplo: você pode oferecer transporte gratuito para o local onde ocorrerão as festas, pode fazer parceria com lojas de fantasia para aqueles que vão comprar de última hora ou mesmo seu hotel/motel pode comercializar fantasias e maquiagens para os foliões.
É possível também oferecer opções saudáveis de lanches e bebidas para quem for passar o dia nas festas de rua.
5 – Oferecer um guia completo das festas da região
Se na cidade do seu estabelecimento ocorrem diversas festas durante o período, garanta um guia completo para seus hóspedes. Isso incluí informações como: datas, locais, horários, preços, como chegar, etc.
Só que essas informações não devem ser compartilhadas apenas na hora que o cliente se hospeda, mas sim podem ser disponibilizadas no site e redes sociais do seu hotel/motel.
Esta é uma das estratégias de marketing mais interessantes para o período, pois mostra para os seus potenciais hóspedes todas as opções de festas que ele poderá aproveitar, servindo como um incentivo extra para que ele escolha ir para seu estabelecimento.
Considerações finais
Ainda que seja uma data que naturalmente traga um aumento na taxa de ocupação, contar com estratégias de marketing eficientes pode garantir a fidelização daquelas pessoas, seja para futuros carnavais ou também para hospedagens fora de temporada.
E dentro dessas estratégias, você pode contar com o painel da Autonav Sistemas para lhe auxiliar. Isso porque, além de todas as opções de controle de funcionalidade da suíte, você ainda possui também o Autonav Ads.
Esta opção possibilita que você anuncie produtos ou pratos para os hóspedes, que ficarão aparecendo após 10 minutos sem uso do painel. Ali você poderá, por exemplo, oferecer fantasias, maquiagens, refeições saudáveis ou qualquer outra coisa que considere ser mais adequada para seu estabelecimento.
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