Quando falamos de garantir uma boa primeira impressão no cliente, a estética do ambiente conta muito, principalmente no caso de motéis. No entanto, alguns empresários podem hesitar em investir em reformas por conta dos custos altos ou da demora. A
Atualmente, a oferta de uma estadia que garanta ao hóspede uma experiência satisfatória em diversos aspectos pode ser um difícil para os estabelecimentos que não investem em gestão de serviço, uma vez que ela é responsável por coordenar os fatores
O Carnaval é, sem dúvida, uma das maiores e mais aguardadas festas do Brasil. É uma época marcada pela alegria, pelas cores e pela energia contagiante que toma conta das ruas de todo o país. Nos últimos anos, os “bloquinhos
Quando falamos de experiência do cliente temos que ter em mente que vivemos em uma era em que o público busca vivências completas e memoráveis. Dentro dessa realidade, a gastronomia tem se destacado como um dos principais diferenciais para atrair
A cada ano, novas tendências surgem, e antecipar-se a elas é importante, principalmente para empreendimentos que lidam com hospedagens, como motéis e hotéis, já que isso ajuda a manter a competitividade e, claro, conquistar clientes que estão cada vez mais
Hoje em dia, a preocupação de um estabelecimento que lida com hospedagem deve ter como principal ponto de atenção oferecer um serviço de atendimento com o qual o hóspede se sinta valorizado e satisfeito. Confirmamos isso quando vemos que, segundo
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