Quando se fala em estratégias para motéis, é comum pensar em datas como Dia dos Namorados, Carnaval, fim de ano ou Motel Black Monday. Mas, para manter uma boa taxa de ocupação, é essencial também pensar em ações para os períodos de menor movimento.
E a boa notícia é que, com ajustes simples e bem direcionados, é possível atrair mais hóspedes, manter as suítes ocupadas e até fidelizar clientes mesmo fora das grandes datas. Confira algumas estratégias para aplicar no seu motel:
1 – Conhecer bem o perfil de seus clientes
Inicialmente, é preciso entender quem frequenta seu motel e como se comporta. Use os dados que você já tem para identificar:
- Dias e horários de maior movimento;
- Suítes mais procuradas;
- Serviços e produtos adicionais mais vendidos;
- Pratos mais pedidos.
Essas informações ajudam a direcionar promoções, criar pacotes e até ajustar cardápio e decoração, aumentando a chance de fidelizar clientes e atrair novos públicos.
2 – Use promoções de forma estratégica
Com os dados em mãos, crie ações específicas para aproveitar melhor a estrutura:
- Descontos para suítes menos procuradas;
- Ofertas em dias de baixo movimento;
- Pacotes promocionais para períodos estendidos;
- Variedade no cardápio, se refeições forem um ponto forte.
Assim, você não só evita que suítes fiquem vazias, como também pode popularizar horários e opções menos exploradas.
3 – Trabalhe com programas de fidelidade e parcerias
Premiar clientes frequentes é uma forma simples e eficiente de aumentar o retorno. Algumas ideias:
- Descontos para visitas futuras;
- Estadias grátis após determinado número de reservas;
- Brindes como bebidas, acessórios ou refeições simples.
As parcerias também podem agregar: descontos com apps de transporte, restaurantes ou lojas de conveniência. Isso amplia benefícios para o hóspede e reforça a percepção de valor do seu motel.
4 – Tenha mais de um canal de comunicação e invista na divulgação
A era digital mudou a forma como as pessoas descobrem e escolhem onde consumir — e o motel não é exceção. Por isso, mantenha presença em diferentes canais, especialmente nas redes sociais, para que seu negócio seja visto e lembrado.
Essa visibilidade garante que promoções, programas e parcerias cheguem ao maior número possível de potenciais clientes. Afinal, de nada adianta criar boas ações se ninguém souber que elas existem.
5 – Use a tecnologia a seu favor
Ter dados confiáveis sobre reservas, horários de pico e ocupação é vital para decisões estratégicas. Um sistema de gestão permite visualizar períodos de maior movimento, ajustar tarifas e lançar promoções na hora certa.
E quando a tecnologia é integrada à experiência do cliente, os resultados vão ainda mais longe. É aí que entra o painel da Autonav: além de se conectar ao seu sistema de gestão, ele permite que o hóspede controle luz, temperatura, som e faça pedidos sem precisar ligar para a recepção — abrindo novas oportunidades de venda e fidelização.
Pequenas mudanças tecnológicas podem gerar grandes resultados na ocupação e no faturamento do seu motel.
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