A Nova Motelaria tem dado novos ares aos motéis brasileiros, fazendo com que a estadia seja mais luxuosa e tecnológica.
Para isso, esse conceito tem incorporado elementos de alta gastronomia, tecnologia de ponta, design sofisticado e atendimento personalizado, atraindo um público diversificado que procura cada vez mais por experiências únicas e de qualidade.
Então, conheça agora as principais tendências que estão moldando essa nova era do setor moteleiro.
1. Motel boutique
Inspirado pela tendência crescente dos hotéis boutique, o conceito tem ganhado força no setor moteleiro também.
Mas o que exatamente significa? Basicamente, os motéis boutique são estabelecimentos menores, geralmente com um número limitado de suítes, mas que se destacam pelo design, atmosfera intimista e pelos serviços personalizados, pensando quase que exclusivamente na experiência de seus hóspedes.
No setor moteleiro, essa tendência tem se mostrado muito atrativa para casais de união estável que buscam o motel para escapar da rotina, mas sem perder o conforto.
Para os motéis, adotar o conceito pode trazer uma série de benefícios como maior possibilidade de conquistar a satisfação dos clientes, se diferenciar no mercado e, consequentemente, ser mais atrativo ao público.
Além disso, esses motéis tendem a ter uma taxa de ocupação e uma margem de lucro maior, pois o público que deseja uma experiência diferenciada geralmente está disposto a gastar mais, tanto na estadia quanto nos serviços adicionais, como pacotes de decoração especial, jantares românticos e tratamentos de spa.
2. Alta gastronomia
Anteriormente, oferecer um cardápio básico e funcional era o comum em quase todos os motéis. Mas agora, com uma exigência cada vez maior por parte dos clientes e uma demanda crescente por experiências completas, muitos estabelecimentos transformaram a alimentação em um ponto central da estadia.
Hoje, alguns motéis oferecem uma variedade de opções no cardápio que vão desde pratos clássicos, até menus exclusivos para ocasiões especiais, garantindo que os hóspedes possam desfrutar de uma refeição de qualidade sem precisar sair da suíte.
Além disso, alguns ainda incluem serviços de delivery com parcerias com restaurantes locais.
Esse tipo de serviço não apenas agrega na experiência do cliente, mas também aumenta o valor do estabelecimento. Além disso, traz a possibilidade de aumentar o ticket médio por cliente.
3. Personalização
Outra tendência comum recente é o da personalização dos serviços. Não se trata apenas de oferecer um ambiente confortável, mas de criar experiências que atendem aos desejos e preferências individuais de cada hóspede.
Desde a escolha da suíte, que pode variar de temáticas românticas a cenários inspirados em filmes, até a personalização dos serviços, como controle de luzes e sons através de sistemas automatizados, cada aspecto da estadia é pensado para proporcionar uma experiência exclusiva.
Essas opções criam boas memórias nos hóspedes, o que acaba fortalecendo a marca, atraindo novos clientes e fidelizando os antigos.
4. Autonomia do cliente
Agora a tendência que tem sido uma das mais inovadoras do setor moteleiro é o da autonomia do cliente. Em essência, o autoatendimento permite que os clientes gerenciem e controlem alguns processos, sem a necessidade de interações com funcionários.
A proposta é simples: ao invés de fazer check-out na portaria, os hóspedes podem realizá-lo no próprio quarto através dos seus smartphones ou painéis digitais disponíveis nas suítes. É possível também consultar a conta do quarto ou realizar pedidos. Para muitos isso é excepcional e até inegociável, pois oferece muito mais privacidade e discrição.
Já para os motéis, a implementação de sistemas de autoatendimento oferece várias vantagens práticas como: redução de custos, simplificação de processos e obviamente a melhoria da experiência do cliente.
Essas tendências demonstram uma clara preocupação em proporcionar ao hóspede uma experiência de alta qualidade. E alinhado a isso, o Painel Autonav é a solução ideal para que os motéis se adaptem e se destaquem nessas novas demandas do mercado.
Isso porque ele oferece controle total sobre a iluminação, o som e outras funcionalidades da suíte, como hidromassagem, ar e TV. O painel também é um aliado perfeito para implementar o autoatendimento, permitindo que seus hóspedes realizem o ckeck-out, ajustem ambientes e acessem serviços como o de pedidos ou controle da conta.
Ao investir no Painel Autonav, você está garantindo que seu motel esteja dentro das tendências inovadoras da Nova Motelaria. Então se você está pronto para aproveitar todas as vantagens dessas tendências, entre em contato conosco.
